La saison achalandée de 2023 est officiellement arrivée, apportant avec elle de grandes foules de clients impatients de créer de nouveaux souvenirs! Votre équipe opérationnelle sera mise à l'épreuve: allez-vous couler ou rester hors de l‘eau? Avec la bonne stratégie et le bon soutien, votre équipe peut faire bien plus que simplement "se maintenir à flot" pendant la frénésie estivale. Offrez à votre équipe les ressources dont elle a besoin pour minimiser le stress et garantir aux clients une visite agréable, tout en veillant à ce que votre entreprise génère une croissance des revenus et une augmentation de l'engagement des clients. Continuez à lire pour découvrir comment réussir avec une technologie de nouvelle génération est vraiment un jeu d'enfant!
Ce dont vous aurez besoin:
- 2 à 12 systèmes non connectés (tels que le commerce électronique, le point de vente, etc.)
- 3 cuillères à soupe de frustration envers une technologie du passé qui est lourde et obsolète
- 2 tasses de volonté de générer des revenus et maximiser l'engagement des clients
- Un demi-gallon de volonté d'embrasser le changement
- 1 tasse d'intérêt pour créer des expériences sans friction
- 1 cuillère à soupe de désir d'améliorer l'efficacité du personnel et de faciliter la vie
- 1 plateforme intégrée de gestions des attractions avec des données en temps réel
- 1 équipe de support client dévouée
- Une mentalité de croissance et un partenaire capable de suivre
- Une touche d'innovation (selon les goûts)
Instructions pour effectuer le changement
- Prenez les frustrations liées à la technologie héritée et mélangez-les avec tous les systèmes non connectés. Immergez-les dans la volonté de votre entreprise d'embrasser le changement.
- Combinez votre désir d'augmenter les revenus et de maximiser l'engagement des clients avec votre envie d'améliorer l'efficacité du personnel et de faciliter la vie de votre équipe. Incorporez délicatement votre intérêt pour la création d'expériences sans friction.
- Versez lentement le contenu de l'étape 2 dans une casserole tapissée d'une plateforme intégrée des gestion des attractions avec des données en temps réel (nous recommandons la solution Konnect de Connect&GO). Intégrez soigneusement votre mentalité de croissance et un partenaire capable de répondre aux besoins uniques de votre entreprise. Ajoutez le support, la formation et la communication d'une équipe de support client dévouée. Et bien sûr, saupoudrez abondamment d'innovation tout au long du processus.
- Laissez ce mélange reposer un instant pour s'intégrer et se mêler. Il ne devrait plus rester de traces de processus ou de systèmes hérités, et c'est ainsi que vous saurez que votre nouvel essor est prêt à être pleinement lancé!
- Enfin, juste avant de servir le produit final à vos clients et à votre équipe opérationnelle, assurez-vous que votre nouvelle technologie dispose d'un espace pour se développer et évoluer à mesure que votre entreprise grandit.
N'oubliez pas le glaçage sur le gâteau! Offrir une expérience connectée à vos clients sans friction, ce qui permet à votre attraction d'atteindre l'objectif ultime de créer des moments mémorables pour les clients tout en stimulant les revenus grâce à une meilleure efficacité opérationnelle et à la fidélité des clients.
Comment tirer pleinement parti des avantages de la technologie de nouvelle génération
Ingrédients clés:
- Commerce électronique flexible
- Fonctionnalité RFID transparente
- Paiements sans espèces modernes
- Le contrôle d'accès intégrée
- Et bien plus encore!
Le succès ne s'arrête pas à la mise en place de la plateforme de gestion de nouvelle génération de Connect&GO. Grâce à notre plateforme de commerce électronique flexible, votre équipe dispose de tout ce dont elle a besoin pour personnaliser entièrement vos offres à tout moment. En permettant aux clients d'acheter facilement des billets, des produits et des services en ligne, vous réduisez les temps d'attente en personne et améliorez la satisfaction globale des clients. Poussez les avantages encore plus loin en intégrant la technologie RFID et les systèmes de contrôle d'accès pour garantir une entrée plus fluide et des expériences sans friction pour vos clients, y compris la possibilité de payer d'un simple tapotement d'un bracelet avec notre technologie sans argent liquide!
Préparez votre entreprise pour le succès avec une véritable solution tout-en-un qui permet à votre équipe de se soucier moins du stress et de fidéliser les clients. Chez Connect&GO, nous aidons les exploitants d'attractions à mettre en place une technologie de gestion flexible qui évolue avec les besoins en constante évolution et vous aide à atteindre tout votre potentiel de revenus. Si vous êtes prêt à jeter vos anciens systèmes obsolètes à la poubelle, venez discuter avec nous et découvrez comment passer à la technologie de nouvelle génération peut être un jeu d'enfant. Réservez une démonstration avec notre équipe dès aujourd'hui!
