Diamond Resorts Invitational s’associe à Connect&GO pour une expérience client sophistiquée

Le partenariat

Connect&GO a fourni un contrôle d’accès RFID et des solutions expérientielles pour le Tournoi des Champions Diamond Resorts 2019 à Orlando, en Floride. Les organisateurs d’événements cherchaient un moyen de rationaliser l’accès à plusieurs événements sur 6 jours, ainsi que des moyens d’encourager l’engagement des invités et le partage social. Ils devaient également fournir une sécurité adéquate aux invités de marque.

En utilisant la plate-forme de gestion d’attractions tout-en-un hautement flexible de Connect&GO, Konnect, Diamond Resorts a pu créer une expérience sans friction pour les clients et les opérateurs. À l’aide d’une fonction de portefeuille virtuel stockée, Konnect centralise les données et les systèmes pour la billetterie, le contrôle d’accès, les paiements, etc. Les clients peuvent accéder aux informations d’identification à l’aide d’un portable RFID ou d’un simple code QR.

Tout au long du tournoi des champions de 6 jours, les invités pouvaient utiliser des bracelets RFID pour accéder aux événements du tournoi ainsi qu’aux célébrations en soirée. La plate-forme Konnect a permis aux opérateurs d’émettre plusieurs informations d’identification pour plus de 3 000 invités, allant des participants aux célébrités. De plus, des caméras itinérantes étaient sur place pour prendre des photos des invités. Si les invités enregistraient leurs comptes de médias sociaux, ils pourraient avoir accès à toutes les photos prises tout au long de l’événement de grande envergure.

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Défis

 

Check Circle orange Vous cherchez un moyen de rationaliser l’accès à plusieurs événements sur six jours.

 

Check Circle orange Vous cherchez à assurer la sécurité des invités de haut niveau.

 

Check Circle orange Les organisateurs voulaient encourager l’engagement et le partage sur les réseaux sociaux

 

La solution Connect&GO

 

Check Circle orange La plate-forme de gestion des attractions tout-en-un Konnect permet d’utiliser plusieurs types de billets pour le même événement, et les informations d’identification peuvent être gérées en temps réel via le tableau de bord.

 

Check Circle orange Chaque invité est enregistré sur un profil personnalisé, de sorte que son identité est vérifiée chaque fois qu’il entre dans une nouvelle zone ou un nouvel événement.

 

Check Circle orange Les caméras itinérantes sont un moyen discret d’amener les invités à prendre des photos lors de l’événement. Les photos peuvent facilement être partagées sur les réseaux sociaux.

 

 

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