Fabrikus World et Connect&GO renouvellent leur partenariat et renforcent leur expérience client grâce à la plateforme Konnect
15 Mai 2024
Montréal, Québec - 16 mai 2024 - Connect&GO, un leader mondial en solutions intégrées de gestion des opérations et en technologie RFID, est heureux d'annoncer le renouvellement de son partenariat avec Fabrikus World, le premier parc d'attractions du sud de la France. Au cours des deux dernières années, Fabrikus World a révolutionné ses opérations grâce à la plateforme de gestion tout-en-un Konnect de Connect&GO, et ce renouvellement témoigne d'un véritable engagement à offrir une expérience exceptionnelle à ses visiteurs.
Depuis la mise en œuvre de la plateforme Konnect en 2022, Fabrikus World a constaté des améliorations significatives en termes d'efficacité opérationnelle et de satisfaction des clients. Grâce à l'intégration avec Dormakaba Alvarado, le parc a renforcé les mesures de sécurité tout en offrant aux visiteurs une solution moderne et pratique avec des jetons numériques, connus sous le nom de « Fabcoins ». Cette approche innovante a permis de réduire les besoins en personnel et de rationaliser l'accès à l'ensemble du parc, ce qui s'est traduit par une augmentation de la rentabilité.
Jean Champetier, copropriétaire de Fabrikus World, a exprimé son enthousiasme pour le renouvellement du partenariat en déclarant : « La technologie de Connect&GO a joué un rôle déterminant dans la transformation des opérations de notre parc et dans l'amélioration de l'expérience des visiteurs. Nous sommes ravis de poursuivre notre partenariat et d'exploiter les nouvelles fonctionnalités innovantes de la plateforme. »
En plus des améliorations opérationnelles, Fabrikus World souhaite exploiter notre fonctionnalité d'automatisation Marketing & CRM de Connect&GO pour renforcer ses opérations B2B et sa stratégie de fidélisation des clients. Cet outil puissant permettra au parc de personnaliser les communications, d'encourager les visites répétées et de renforcer les relations avec les partenaires et les visiteurs.
Dominic Gagnon, CEO de Connect&GO, a déclaré : « Nous sommes ravis de continuer à soutenir Fabrikus World dans cette nouvelle phase de croissance. En exploitant les capacités de notre plateforme Konnect, Fabrikus World consolidera sa position de leader dans l'industrie des attractions. »
Fabrikus World, anciennement connu sous le nom d'Europark Vias Plage, se transforme et devient le plus Grand Parc d’Attractions du Sud de la France. Au coeur de l’Occitanie, entre Montpellier et Perpignan, sur 7 hectares, Fabrikus World offre plus de 25 manèges et montagnes russes pour tous les âges, ainsi que 3 points de restauration. Avec un plan de croissance et d’investissement initié en septembre 2021 basé sur la professionnalisation, la modernisation et la thématisation, le parc Fabrikus World s'engage à offrir des expériences inoubliables à ses visiteurs ( Informations à retrouver sur www.fabrikusworld.com ).
À propos de Connect&GO
Connect&GO occupe une place de leader mondial en tant que fournisseur de technologies intégrées et de solutions RFID pour l'industrie des attractions. Notre plateforme flexible de gestion des opérations intègre de façon transparente le commerce électronique, les points de vente, la restauration, la RFID, le contrôle d'accès et les paiements sans espèces, grâce à notre technologie de portefeuille virtuel exclusive. Cette approche vous permet de centraliser toutes vos données en un seul endroit. Nous accompagnons nos clients dans l'augmentation de vos revenus et la maximisation de l'engagement client en vous fournissant des informations précieuses en temps réel. Connect&GO sert les parcs d'attractions, les parcs aquatiques, les centres de divertissement familial, les zoos, les aquariums et autres attractions à travers le monde, en intégrant une technologie portable conviviale dans des expériences exceptionnelles.