Connect&GO lance Konnect, sa plateforme tout-en-un pour les attractions, basée sur une technologie de portefeuille virtuel révolutionnaire.
12 Mai 2021
12 mai 2021 - Montréal, Québec – Reconnue pour ses bracelets connectés utilisés dans les grands événements telsque les Jeux Olympiques et le Superbowl, Connect&GO est fière d’annoncer le lancement de sa nouvelle plateformede portefeuille virtuel destinée au marché des attractions : Konnect.
Véritable révolution dans le domaine de la billetterie, l’écosystème infonuagique KonnectMD regroupe tout ce dont les gestionnaires deparcs et d’attractions ont besoin, en un seul endroit : un logiciel depoint de vente de billetterie avec e-commerce intégré, la gestiondes abonnements de saison, les adhésions, les offres groupées, lesréservations de fêtes, les décharges, le contrôle d’accès intelligent avec contrôle de capacité, un logiciel de caisse de restauration et de boutique moderne, une plateforme d’automatisation du marketing et de relation client puissante,la gestion financière et beaucoup plus.
Lors de l’achat d’un billet, l’acheteur se voit créer son portefeuille virtuel qui peut être dématérialisé sur un bracelet ouune carte RFID ou encore directement sur son appareil mobile. Ce portefeuille, agissant comme passeport numériquede l’acheteur, est au centre de l’écosystème KonnectMD. Celui-ci contient toutes les informations du client et de sa famille tel que ses accès, privilèges, de la monnaie virtuelle (paiement sans espèce) et des items préachetés.
De l’entrée au parc, au paiement de ses consommation jusqu’aux souvenirs virtuels
Avec son bracelet connecté, le visiteur de l’attraction pourra gérer presque l’entièreté de ses actions. Intégré avecplusieurs plateformes, le portefeuille virtuel pourra facilement débloquer un casier, permettre de payer sesconsommations avec le paiement sans espèces, déclencher un système de caméra automatisé pour obtenir des souvenirs virtuels ou encore bénéficier de privilèges uniques tel que des accès à certaines zones ou des rabais supplémentaires.
« Il est possible d’offrir une foule de bénéfices flexibles par le biais du portefeuille virtuel. Par exemple, un détenteur de billet de saison pourrait avoir un pourcentage de rabais dans différents restaurants ou encore une gratuité à la boutique »
Un engin générateur de revenu
L’écosystème KonnectMD permettra à l’attraction d’offrir une foule d’options à sonvisiteur tel que la prévente de forfait de nourriture, de produits à la boutique, de location de cabanas ou encore d’expériences interactives exclusives. « L’un des avantages les plus puissants de notre plateforme est de dématérialiser les produits sur un bracelet ou sur le mobile de l’acheteur. Cela permet de créer une multitude de produits et de combinaisons pour l’attraction faisant de notre outil un générateur de revenus incroyable » mentionne Marc-André Dubé, directeur technique, gestion des produits de Connect&GO.
Une plateforme de loyauté complète
Lié à son engin de création d’expériences interactives Play&GO, le système KonnectMD permet de récompenser et de bénéficier le visiteur en fonction de son comportement. Que ce soit par l’achat de produit de billetterie, sa fréquentation sur le site ou par la participation à des jeux de l’engin de Play&GO, le visiteur accumulera des points échangeables contre des rabais et des produits applicables.
Une foule de données permettant aux attractions d’amener l’expérience visiteur à un autre niveau
Chaque action du visiteur étant enregistrée, les opportunités de marketing sont infinies. Dès l’achat du billet, il sera possible de lancer une séquence de communications ciblées : par exemple, l’envoie le matin même de la visite d’un courriel de bienvenue, d’une promotion pour l’ajout d’un casier ou d’un forfait de nourriture à son billet ou encore d’un sondage de satisfaction automatisé dès la sortie du parc. « Contrairement à la majorité des solutions présentes sur le marché, KonnectMD permet de vraiment avoir une analyse avancée du comportement client en le désanonymisant. Vous pouvez maintenant savoir quelles sont ses préférences alimentaires ou à quelles expériences il a participé pour vousaider à ajuster vos offres. » affirme Mathieu Dupuis, vice-président, produits & technologies.
Une croissance exceptionnelle malgré la pandémie
Au cours des derniers mois, la plateforme KonnectMD s’est déployée dans plus de 10 parcs, zoos et attractions à travers le monde qui totalisera plus de 5 millions de portefeuilles virtuels créés d’ici la fin de l’année 2021. « Nous prévoyons poursuivre notre croissance et continuer de révolutionner le monde des technologies dans le domaine des attractions qui n’a malheureusement pas beaucoup évolué dans les dernières années » affirme Dominic Gagnon, co-fondateur et CEO de Connect&GO.
À propos de Connect&GO
Connect&GO est un leader mondial de la technologie RFID qui offre une combinaison unique de technologie intelligente et de systèmes de gestion d’exploitation intuitifs pour les industries des loisirs, du sport et du divertissement. Notre plateforme tout-en-un alimente la billetterie omni-canal, les dérogations, le contrôle d’accès, les points de vente, les paiements sans espèces, la gamification, les activations et activités expérientielles, créant une expérience de bout en bout transparente pour les clients qui génère des revenus complète, augmente les dépenses par tête des visiteurs en plus de maximiser leur engagement. Nous avons travaillé en partenariat avec de grands parcs d’attractions et aquatiques, des marques et des agences, des festivals et des événements sportifs du monde entier pour intégrer notre technologie connectée facile à utiliser dans les expériences incroyables qu’ils proposent. Nous fournissons également des solutionsqui aident nos clients à obtenir une visibilité et une efficacité optimales dans leurs activités. Nous faisons en sorte queles clients puissent facilement ENTRER, PAYER et JOUER !