Connect&GO étend sa présence en France en remportant Looping, un géant européen des parcs d'attractions.
21 Septembre 2023
Après l’annonce de son important mandat auprès de l’américaine Six Flags, Connect&GO
s’impose maintenant sur le marché français en remportant le groupe Looping, l'un des
principaux propriétaires et exploitants de parcs en Europe.
Le 25 septembre 2023 – Connect&GO, principal fournisseur mondial de technologies intégrées pour les attractions est fier d'annoncer aujourd'hui son développement en France grâce à un déploiement stratégique de sa solution dans cinq parcs français du groupe Looping. Huit parcs en France utiliseront la solution de Connect&GO. Ce contrat renforce la position de l'entreprise en tant que joueur clé sur le marché français et en Europe.
Accueillant plus de 6 millions de visiteurs par an, le groupe Looping est l'un des principaux propriétaires et exploitants de parcs d'attractions régionaux, de parcs aquatiques, d’aquariums et de parc animaliers en Europe. Les propriétés de Looping Group – comprennent 18 parcs et lieux de divertissement sont réparties dans 8 pays européens, dont le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la Suisse, l'Allemagne, l'Espagne, le Portugal et la Croatie et inclus plusieurs parcs emblématiques tels que la Mer de Sable et Bagatelle, deux des 10 plus grands parcs de France où sera déployé la technologie de Connect&GO.
La décision du groupe Looping de s'associer à Connect&GO le résultat d’un long processus de sélection visant à trouver le meilleur partenaire technologique pour appuyer la croissance du groupe. Pour confirmer son choix, l’entreprise française est venue à plusieurs reprises au Québec visiter des clients de Connect&GO tel que le Zoo de Granby et le Super Aqua Club.
«Plaçant l’expérience client et la satisfaction des visiteurs au cœur de notre stratégie, avoir un système de billetterie performant est clé. Connect&Go a su être à l’écoute de nos besoins et partager nos enjeux. Nous avons travaillé main dans la main pour avoir une solution qui permettent aujourd’hui de de fluidifier le parcours opérateurs et clients. Les résultats de notre POC ont été positifs : nos équipes et nos visiteurs sont satisfaits! Nous sommes donc ravis de déployer la solution sur 7 parcs du groupe. », Anne-Lise Vergnory, Directrice, ventes et marketing chez Looping.
Cette extension de contrat en France fait suite au déploiement réussi de la plateforme Connect&GO dans deux parcs du groupe Looping : Cobac Parc et l’Aquarium de St-Malo l'année dernière. Les nouvelles implantations incluent la Mer de Sable, le Parc Bagatelle, le Grand Aquarium de Touraine, le Mini-Châteaux et Planète Sauvage.
Le projet s’est concrétisé grâce à l’implication conjointe de la Délégation du Québec à Paris ainsi que du programme « Vitrine technologique » d’Investissement Québec.
« La croissance de Connect&GO en France, et son déploiement en Europe est un exemple concret de l’intérêt de travailler conjointement au développement de nos entreprises de part et d’autre de l’Atlantique. La relation franco-québécoise soutient l’innovation et facilite les partenariats économiques. » Madame Michèle Boisvert, Déléguée générale du Québec à Paris.
Cette étape majeure représente un tremplin exceptionnel pour le développement de l’entreprise québécoise en France et en Europe. « Pendant des années, le marché français a été à la recherche d'un fournisseur technologique innovant offrant une solution complète, capable de répondre aux besoins diversifiés des parcs de loisirs. Grâce à son expertise technologique, sa capacité d'innovation et sa compréhension approfondie des besoins des parcs de loisirs, Connect&GO est déterminé à combler ce vide et à défier les acteurs historiques qui ont dominé le secteur depuis des décennies. Pour ce faire, l’entreprise a déjà investi des ressources significatives pour adapter son produit aux spécificités du marché français » affirme Dominic Gagnon, CEO de Connect&GO.
Des investissements importants en Europe
Dans le cadre de cette expansion, Connect&GO prévoit d'investir des sommes importantes, notamment en effectuant des embauches stratégiques pour soutenir sa croissance et son engagement envers le marché français et son expansion en Europe. « Chez Connect&GO, nous croyons fermement que le succès de notre expansion en Europe dépendra en de la satisfaction de nos clients. Trop longtemps, les fournisseurs de solutions de billetterie ont tenu pour acquis leur client. Nous sommes déterminés à offrir une expérience exceptionnelle à chaque parc et attraction que nous servons, car nous considérons nos clients comme des partenaires et non pas de clients. Notre objectif ultime est de transformer nos clients en ambassadeurs de notre solution, car nous croyons que leur témoignage positif sera le meilleur gage de succès pour Connect&GO en France et au-delà. » affirme Myriam Blanchette, directrice implantation et satisfaction client.
« L’expertise de Connect&GO est maintenant reconnue d’un océan à l’autre et nous sommes très fiers de voir notre plateforme utilisée aux quatre coins de la planète permettant de rendre la vie plus simple à plusieurs millions de visiteurs d’attractions » mentionnes fièrement Dominic Gagnon, CEO de Connect&GO.
En 2024, l’entreprise prévoit atteindre plus de 500 millions de dollars en revenus transigeant par sa plateforme ainsi que de poursuivre son expansion géographique.
À propos de Looping
Looping Group est aujourd’hui constitué de 18 parcs en Europe. Les sites sont des incontournables du loisir de proximité sur leur territoire. Implantés dans 8 pays, la France, l’Angleterre, les Pays-Bas, la Suisse, l'Allemagne, l’Espagne, le Portugal et la Croatie, le groupe a l’ambition de devenir le leader européen sur le marché des parcs de loisirs régionaux.
Visitez www.looping-group.com.
À propos de Connect&GO
Connect&GO est le principal fournisseur mondial de technologies intégrées et de solutions RFID pour le secteur des attractions. Notre plateforme flexible de gestion des opérations intègre de manière transparente le commerce électronique, les points de vente, l'alimentation et les boissons, la RFID, le contrôle d'accès et les paiements sans numéraire en utilisant notre technologie exclusive de portefeuille virtuel pour vous fournir toutes vos données en un seul endroit. Nous vous aidons à générer des revenus et à maximiser l'engagement des clients grâce à des informations précieuses sur les données, le tout en temps réel. Connect&GO dessert des parcs d'attractions et aquatiques, des centres de divertissement familial, des zoos et aquariums et d'autres attractions dans le monde entier, contribuant ainsi à intégrer une technologie portable facile à utiliser dans des expériences incroyables.
Pour en savoir plus, visitez : www.connectngo.com.