Statera The 104th Island augmente l’engagement des clients avec Connect&GO
Le partenariat
Statera la 104e île est une attraction située à Sorel-Tracy, au Québec, avec une variété d’activités pour les visiteurs, mais il était difficile d’attirer les gens pour voir tout ce qu’ils avaient à offrir. En partenariat avec Connect&GO, ils ont lancé une nouvelle expérience immersive utilisant la plateforme tout-en-un de gestion des attractions Konnect et les bracelets RFID.
Konnect est une plateforme de gestion intégrée avec billetterie omnicanale qui aide les opérateurs à augmenter leurs revenus et l’engagement des clients. Les clients peuvent scanner leurs bracelets pour accéder aux attractions, obtenir des réductions dans les magasins partenaires et prendre des photos mémorables dans les kiosques, tandis que les opérateurs ont accès à des données en temps réel qu’ils peuvent utiliser pour mieux comprendre comment les gens vivent leur attraction.
Défis
Manque d’invités visitant plus d’une attraction.
Difficile de suivre quelles activités / lieux étaient les plus populaires.
L’utilisation de tickets papier pour chaque activité était difficile à gérer, laissant place à la perte, au vol et aux erreurs coûteuses.
La solution Connect&GO
Un système centralisé avec billetterie omnicanale facilitant l’achat de billets pour plusieurs attractions.
Bracelets RFID utilisés pour lier toutes les activités et remises.
La possibilité de suivre l’activité et la participation des clients tout au long de leur visite.
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