Connect&GO offre des expériences sans friction aux Jeux olympiques d’hiver de 2018

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Le partenariat

Connect&GO a fourni des services de contrôle d’accès RFID et de paiement sans numéraire à plus de 12 000 personnes dans la Maison du Village olympique du Canada lors des Jeux olympiques d’hiver de 2018. Les détenteurs de laissez-passer pouvaient ajouter des informations de paiement et de contact d’urgence au profil personnalisé associé à leur bracelet, qu’ils pouvaient utiliser dans tout le village. Les détenteurs de bracelets ont simplement scanné au point de vente pour payer instantanément sur l’appareil choisi par le vendeur. Les participants et les organisateurs ont apprécié la commodité d’un environnement sans numéraire.

La plate-forme de gestion des attractions intégrée de Connect&GO aide les opérateurs à accroître l’engagement des clients en fournissant un emplacement centralisé pour gérer la billetterie, les paiements sans numéraire, le contrôle d’accès et bien plus encore. Les données des clients sont enregistrées dans un portefeuille virtuel qui fonctionne de manière transparente avec les dispositifs portables RFID et les codes QR simples.

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Défis

  • Je voulais un moyen de s’assurer que les visiteurs ne pouvaient pas partager leurs laissez-passer avec leurs amis.
  • Il était difficile de suivre en temps réel la capacité des foules au sein du village.
  • Les visiteurs ont essayé de payer en utilisant une variété de devises différentes.
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La solution Connect&GO

  • Une pièce d’identité avec photo était incluse dans chaque profil et l’image apparaissait à chaque fois que l’invité scannait.
  • La capacité de la foule a été suivie en temps réel dans le tableau de bord de contrôle d’accès.
  • Une monnaie standardisée a été utilisée pour toutes les transactions sans numéraire sur place.

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