Qui dirige le monde? Les mamans! (et les figures maternelles et paternelles!)
À l’approche de la fête des Mères, nous rendons hommage à toutes les mamans pour leur amour et leur soutien, et nous reconnaissons le rôle central qu’elles jouent dans la sphère du divertissement! Pour planifier un voyage ou négocier avec les enfants, ou encore pour connaître le moment pour aller au casse-croûte avant qu’il ne soit bondé, non seulement les mamans sont nos superhéroïnes du quotidien, mais elles sont aussi des championnes toutes catégories dans la fabrication de souvenirs inoubliables. Examinons quelques façons dont votre attraction peut faciliter la vie des mamans (et de tous les types de figures parentales)!
1. RFID et paiements sans espèces
Épargnez des soucis aux parents et accélérez leurs transactions sur place grâce à la technologie RFID! Grâce à une plateforme intégrée et à la technologie RFID, vos clients peuvent utiliser un bracelet ou une carte RFID pour accéder à tout ce dont ils ont besoin dans votre parc, des billets aux casiers et plus encore. (La voir en action [en anglais].)
Votre parc offre-t-il une réelle expérience sans espèces? Grâce à notre plateforme de gestion tout-en-un Konnect, il est plus facile pour les parents de déposer leurs enfants à votre parc et de garder leurs portefeuilles virtuels bien remplis toute la journée! Les clients peuvent ajouter des fonds et remettre de l’argent sur n’importe quel bracelet relié à Konnect, que ce soit sur eCommerce, à un point de vente (POS) ou même à un kiosque libre-service. Fini les déplacements supplémentaires au guichet automatique et les billets de 5 $ tout détrempés!
En utilisant une plateforme intégrée de gestion des attractions comme Konnect, il n’est pas nécessaire de faire la file pour acheter des cartes de jeu qui peuvent se perdre facilement. Grâce à notre intégration Intercard, les clients peuvent facilement charger des fonds sans espèces en ligne et se rendre directement à l’arcade!
Simplifiez la vie des parents, faites sourire les enfants et augmentez le montant des achats par client. Tout le monde y gagne!
2. Incontournables du commerce électronique
Pour les parents, la planification est essentielle. Aidez-les à acheter des billets, des laissez-passer de saison et tout ce dont ils ont besoin pour passer la meilleure journée possible dans votre parc. Si votre billetterie en ligne n’offre pas ces fonctionnalités, il est temps de la mettre à jour!
- Billets de jour/heure
- Ajouts comme la location de cabanas ou des rencontres avec les animaux
- Ventes incitatives et ventes croisées qui contribuent à faire connaître les offres spéciales
- Décharges de responsabilités intégrées
- Rechargements sans espèces
- Renouvellement des laissez-passer de saison
3. Commandes de repas sur appareil mobile
Le temps est précieux pour les parents; leur patience et leur énergie sont souvent limitées. Donnez-leur un moyen de planifier les repas avant que ne survienne une crise grâce aux commandes de repas sur appareil mobile. Les commandes de repas mobiles peuvent vous aider à réduire les longues files d’attente et à accroître vos revenus. Reliez vos menus à un code QR et imprimez-le sur des affiches un peu partout sur votre site. Grâce à notre plateforme Konnect intégrée de commandes de repas sur appareil mobile, vous pouvez offrir différents types de menus pour répondre à différents besoins. Par exemple, la location de cabanas haut de gamme pourraient inclure le service complet de livraison, tandis que la location de cabanas standards pourrait offrir le ramassage au comptoir.
4. Assurer la fluidité de la communication
Les parents ont beaucoup de pain sur la planche. Faites en sorte qu’ils se sentent valorisés et invitez-les à revenir en communiquant avec eux après leur visite. Envoyez des offres spéciales, comme un crédit de 5 $ de paiement sans espèces lors de leur prochaine visite ou un rappel pour renouveler leur laissez-passer de saison, avec les outils d’automatisation du marketing de Konnect. Notre plateforme Konnect vous permet de fournir une communication 1:1 automatisée et personnalisée par e-mail, SMS, messagerie, clavardage et plus encore. Obtenez un soutien pratique d’experts, y compris de l’aide pour la mise en œuvre, 25 automatisations standard et plus encore.
5. Technologie de nouvelle génération pour votre équipe
Nous avons passé beaucoup de temps à parler de la technologie pour vos clients, mais n’oubliez pas les mamans et les papas au sein de votre équipe! Si vous utilisez des systèmes inflexibles qui exigent un diplôme d’ingénieur pour être opérés, ou des serveurs désuets sur place, vous ne faites que compliquer la vie de tout le monde. Grâce à une plateforme infonuagique, votre équipe des opérations peut avoir accès aux données dont elle a besoin de n’importe où et effectuer des changements simples en un tour de main. Nous avons parlé à un employé récemment qui a dû se déplacer en voiture d’un bout à l’autre de la ville (à 40 minutes de route!) pour faire un changement de tarification dans son système. Donnez aux parents (responsables des opérations) la flexibilité qu’ils recherchent et redonnez-leur du temps précieux dans leur journée grâce à une plateforme moderne facile à utiliser et à personnaliser.
Notre plateforme Konnect est la plateforme de gestion tout-en-un la plus innovante et la plus flexible sur le marché, et l’une des choses que nous prenons au sérieux, c’est le pouvoir des données! Grâce aux données en temps réel et aux rapports intégrés, il est plus facile pour vos équipes comptables de faire les comptes et d’obtenir les renseignements dont elles ont besoin pour prendre des décisions efficaces.
Un de nos clients nous a récemment confié ceci : « J’ai été en mesure d’équilibrer et de répartir les ventes de mars en une fraction du temps qu’il m’en fallait avec notre ancien système! Avec Connect&GO, nous pouvons faire un meilleur suivi des revenus afin de prendre des décisions éclairées à l’avenir. »
Il est temps d’abandonner la technologie que les mamans (et les papas) détestent utiliser. Découvrez l’avenir de la technologie de gestion des attractions grâce à notre plateforme intégrée de gestion tout-en-un. Planifiez une démo avec nous dès aujourd’hui!
