L’expérience touristique connectée de l’Office du tourisme de Québec

L’Office du tourisme du Québec a lancé un programme touristique familial où les parents enregistrent en ligne le bracelet RFID de leur enfant pour le jumeler à un profil personnalisé. Les jeunes peuvent ensuite scanner leur bracelet aux attractions touristiques et dans les différents kiosques de la ville pour accumuler des points et courir la chance de remporter des prix. Les opérateurs d’attractions touristiques ont ainsi profité d’une hausse des ventes de billets, d’un accès à des données clients ciblées et d’une visibilité accrue sur les différents réseaux sociaux. Les familles ont adoré cette façon très « branchée » de visiter la ville, de découvrir ses nombreux attraits, mais surtout d’avoir pu créer des moments mémorables avec leurs proches.