Pourquoi il est temps pour la technologie sans contact

Fév 10, 2022

Alors que le monde continue de faire face à la réalité troublante et sans précédent du COVID-19, beaucoup d’entre nous se demandent déjà comment cette expérience changera notre façon de fonctionner à l’avenir. La plupart des entreprises devront probablement s’adapter à une « nouvelle normalité » une fois que nous aurons enfin dépassé cette pandémie mondiale. Pour l’instant, nous pouvons prendre du recul et évaluer nos façons de faire des affaires et de gérer les événements. De nombreux propriétaires de parcs d’attractions et d’attractions envisagent des alternatives qui nécessiteront moins de contacts physiques et offriront une expérience plus sûre à leurs clients, invités et employés.

Technologie sans contact

Des solutions technologiques innovantes permettent aux clients de gérer leur propre expérience dans les parcs d’attractions et autres attractions. Les bracelets RFID sont associés à des profils en ligne personnalisés que les clients peuvent utiliser pour tout gérer, des réservations d’activités aux dépenses personnelles en ligne. Une fois au parc, les visiteurs scannent leurs bracelets pour entrer sur le site, faire des manèges, prendre des photos, participer à des jeux et plus encore. Les employés du parc n’ont plus besoin de vérifier les billets physiques ou de tamponner la main des clients pour obtenir une preuve de paiement. Ce type de distanciation sociale est essentiel en ce moment, mais pourrait continuer à être une pratique courante après la COVID-19.

Paiements sans numéraire

Alors que nous recherchons des moyens de limiter les contacts physiques, l’ OMS encourage les entreprises à opérer avec des options de paiement sans contact . En n’échangeant pas d’argent liquide, les clients et les employés peuvent traiter les transactions rapidement et efficacement sans entrer en contact physique. Les solutions de paiement sans numéraire sont particulièrement pratiques pour les parcs d’attractions et autres attractions. Les bracelets RFID peuvent être chargés avec des fonds ou peuvent être liés directement à la carte de crédit d’un client pour des transactions simplifiées lors de sa visite. Les paiements sans espèces sont rapides et sécurisés ; ce qui signifie des temps d’attente plus courts dans les files d’attente et des rapports de vente fiables sans erreurs de traitement des espèces.

Augmentation des dépenses par tête

Un autre avantage de l’utilisation d’une solution sans numéraire est que la commodité pour les clients entraîne souvent une augmentation des dépenses globales par personne. Les clients sont susceptibles de dépenser plus lors de leur visite au parc lorsqu’il leur est si facile de simplement scanner et payer. Ne pas avoir à porter de portefeuille et à payer en espèces permet aux clients de faire plus facilement que jamais des achats impulsifs au parc. La réduction des temps d’attente permet aux employés du parc de servir plus de clients dans un délai plus court, ce qui entraîne également une augmentation des ventes globales.

En ce moment, il peut être difficile d’imaginer que la vie redevienne « normale » ; mais chez Connect&GO, nous espérons que nous sortirons tous de cette expérience avec de nouvelles idées et de nouvelles approches commerciales et opérationnelles. Nous devons travailler avec des solutions innovantes qui ont du sens pour nos communautés et notre société dans son ensemble. La technologie sans contact fera très certainement partie de nos vies à mesure que nous avancerons.

Et maintenant?

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