28 juillet, 2021 – Quebec – UEAT et Connect&GO s’associent pour offrir un nouveau système de commande en ligne sans contact pour les restaurants des stades, festivals, centres de villégiature, évènements sportifs et parcs d’attractions. Ce partenariat des plus naturels unit enfin les deux entreprises technologiques canadiennes en pleine croissance : UEAT, renommée pour ses systèmes propulsés par l’intelligence artificielle conçus pour les restaurants (chaînes ou indépendants), les cuisines fantômes et hôtels, et Connect&GO, cheffe de file mondial dans le domaine des bracelets intelligents dans le divertissement. Cette dernière est reconnue pour ses bracelets utilisés lors de grands événements tels que les Jeux olympiques, le Super Bowl ou plus près de nous le Festival d’été de Québec et Osheaga. 

Ce premier système intégré, développé par UEAT pour Connect&GO, sera d’ailleurs mis en application dans un parc aquatique d’importance ainsi que dans des dizaines de parcs d’attractions en Amérique du Nord et en Europe au cours des prochains mois.

Éliminer les files d’attentes grâce au commandes en ligne

Cette nouvelle offre, pleinement intégrée à la plateforme de portefeuille virtuel Konnect de Connect&GO, permet aux attractions et événements d’offrir à leur clientèle de commander facilement leurs repas aux concessions alimentaires situées sur leur site à même leurs téléphones portables, à travers une application ou simplement sur le web. « Lorsque vous avez plus de 10 000 visiteurs dans votre parc ou votre événement qui souhaitent se nourrir au même moment, vous devez être au summum de l’efficacité logistique. Avec Konnect Mobile Ordering, nos clients bénéficieront maintenant de la technologie la plus avancée sur le marché pour contourner les défis logistiques liés à la circulation des visiteurs qui font la file d’attente en même temps en plus d’améliorer l’expérience du visiteur » affirme Marc-André Dubé, directeur du produit chez Connect&GO. 

Grâce à ce partenariat, les clients sont en mesure de :

  • Choisir du bout des doigts le type de repas qui les intéresse ;
  • Rassembler des plats de différents restaurants dans une seule commande ;
  • Commander des repas et des boissons à l’avance pour éviter l’attente pendant l’entracte ou les heures de pointe ;
  • Faire livrer leur commande à leur cabine, à leur siège, à leur table ou à un autre endroit prédéterminé ;
  • Prépayer à l’aide du système de commande en ligne de UEAT

Des avantages pour les visiteurs, les événements et la restauration

Le système intégré unique de UEAT et de Connect&GO, très différent des produits traditionnels, offre plusieurs avantages tant aux utilisateurs qu’aux restaurateurs.

Les visiteurs bénéficient de transactions sans espèce et d’une expérience sans compromis. Avec son module innovant de recommandation RAITM propulsé par l’intelligence artificielle, la plateforme permet aux visiteurs de recevoir des suggestions de commandes personnalisées, par exemple, reliées à la météo ou au profil d’un détenteur de billets de saisons.

Les restaurateurs partenaires obtiennent une visibilité accrue auprès des visiteurs. Cela leur permet de mieux gérer la demande, planifier l’inventaire plus efficacement et améliorer la productivité du personnel. Les restaurateurs tirent également parti des fonctions de vente incitatives du module de recommandation RAITM pour augmenter la valeur moyenne des transactions. De plus, ils peuvent accéder à des analyses pour modifier leurs opérations et leur menu en fonction d’une variété de paramètres tels que la saison, l’heure de la journée, etc.

Une vision commune pour la restauration et l’hôtellerie

« Nous sommes ravis de travailler avec Connect&GO. Leur équipe partage la même vision que nous, soit de donner aux secteurs de la restauration, de l’hôtellerie, des sports et du divertissement l’accès aux technologies de pointe », explique Alexandre Martin, directeur général de UEAT. « La combinaison de nos systèmes de commande en ligne alimentés par l’intelligence artificielle avec la technologie du bracelet intelligent et le logiciel d’exploitation de Connect&GO propose une toute nouvelle génération d’expériences aux sites d’événements du monde entier. »

Dominic Gagnon, président de Connect&GO est du même avis. « La collaboration avec UEAT nous permet aujourd’hui d’offrir la technologie la plus avancée et performante sur le marché pour les événements et les attractions. Avec la COVID-19, qui a frappé de plein fouet notre industrie, se sont développés de nouveaux besoins et tendances, notamment la gestion virtuelle des files d’attente et la commande en ligne. Avec Konnect Mobile Ordering, nos clients seront à l’avant-garde de ces nouvelles tendances et augmenteront rapidement leurs revenus. »

-30-

À propos de Connect&GO 

Connect&GO est un leader mondial de la technologie RFID qui offre une combinaison unique de technologie intelligente et de systèmes de gestion d’exploitation intuitifs pour les industries des loisirs, du sport et du divertissement. Notre plateforme tout-en-un alimente la billetterie omni-canal, les dérogations, le contrôle d’accès, les points de vente, les paiements sans espèces, la gamification, les activations et activités expérientielles, créant une expérience de bout en bout transparente pour les clients qui génère des revenus complète, augmente les dépenses par tête des visiteurs en plus de maximiser leur engagement. Nous avons travaillé en partenariat avec de grands parcs d’attractions et aquatiques, des marques et des agences, des festivals et des événements sportifs du monde entier pour intégrer notre technologie connectée facile à utiliser dans les expériences incroyables qu’ils proposent. Nous fournissons également des solutions qui aident nos clients à obtenir une visibilité et une efficacité optimales dans leurs activités. Nous faisons en sorte que les clients puissent facilement ENTRER, PAYER et JOUER !

Contact:

Dominic Gagnon, Co-fondateur 
dominic@connectngo.com – 418.997.0355

Créons ensemble la meilleure (et sécuritaire) expérience client!